تاريخ شركة "ثرموسباز"

خلال عامي 1996 و 1999 عملت "ثيرموسباز" على إعادة تصميم الكثير من المظاهر الغالبة على صناعة الأحواض الساخنة من ضمنها صنع الجسم الداخلي للحوض الساخن، وأنابيب المياه، وصناعة الخزائن، وتقنية فحص المياه. اليوم تتضمن المرافق ليس فقط احدث ما توصلت إليه هذه الصناعة بل أيضاً آلات مصممة حصرياً من قبل المهندسين لدى "ثيرموسباز". وقد ساعد ذلك على جعل "ثيرموسباز" الأفضل والأكثر ثقه في صناعة الأحواض الساخنة.

الأسباب وراء نمو شركة "ثيرموسباز"
بدأت "ثيرموسباز" بتوزيع الأحواض الساخنة كما فعلت ولا زالت تفعل جميع الشركات المنافسة، عن طريق البيع بالتجزئة. معظم محلات بيع الأحواض الساخنة كانت وما زالت تبيع بالتجزئة. الكثير من هؤلاء التجار ليسوا مدربين أو مجهزين لتوصيل وتركيب أحواض ساخنة التي يصل وزنها إلى رطل 1000. بالإضافة الى ان هؤلاء الموزعين خصوصا ذوي المبيعات القليلة من الأحواض الساخنة سنوياً، لا يوجد لديهم التقنيين المدربين أو المخزون الكافي من القطع لخدمة المنتج بشكل صحيح.

في 1985, طورت "ثيرموسباز" طريقة توصيل وبرنامج خدمة فريد من نوعه لمساعدة تجار الأحواض الساخنة. عندما يتمم التاجر الطلب، تقوم "ثيرموسباز" بتوصيل الحوض الساخن إلى أية مكان ضمن نطاق البيع لهذا التاجر. إذا كان المستخدم بحاجة إلى الخدمة, بإمكانه الاتصال على الرقم المجاني للحصول على الخدمة من قبل تقني مدرب على التلفون أو في الميدان. اعتنق البرنامج من قبل التجار وفي خلال بضع سنوات طورت "ثيرموسباز" شبكة مؤلفة من 150 تاجر الأحواض الساخنة على نطاق قومي، وسبل توزيع في 8 دول أجنبية.

في 1995 اتخذت إدارة التسويق لدى "ثيرموسباز" قرار خطر وأخذت إستراتيجيتها الحالية خطوة أخرى إلى الأمام. عملنا على تسريح جميع التجار وباشرنا بحملة البيع إلى المستهلك مباشرة. وبما أنه لدينا تجربة واسعة في التوصيل والخدمة، فكان كل ما احتجنا إليه هو تطوير منظمة فعالة للبيع والتسويق. ومن خلال تجربتنا مع التجار، تعلمنا عن الكثير من المشاكل المتعلقة في بيع الأحواض الساخنة في صالة العرض وقرننا جعل مبيعاتنا في منازل المستهلكين. لاقت هذه الطريقة في البيع الترحيب من قبل المستهلكين لأن لها الكثير من المحاسن، منها الفحص الجيد للمنزل. وساعدت حملتنا على تخفيض سعر الحوض الساخن بحيث جعلت أسعارها منافسة بالنسبة إلى صانعي الأحواض الساخنة الأخرى.

من 2006 إلى يومنا هذا, كلما توسعت "ثيرموسباز" إلى أماكن جديدة والى السوق الدولي، يجدد فريق تسويق جديد وعده بالإخلاص إلى خدمة العملاء العليا وتوفير الأحواض الساخنة الأكثر رفاهية، وأسعار مناسبة في صناعة الأحواض الساخنة.